3月15日,市水務(wù)集團(tuán)在孝善廣場(chǎng)參加由市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織的以"共促消費(fèi)公平"為主題的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),旨在做好供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)和宣傳工作,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
水務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理胡立新帶領(lǐng)生產(chǎn)技術(shù)部、計(jì)量中心、客服中心、信訪專干、調(diào)度中心工作人員積極參與了此次活動(dòng),為廣大市民提供用水知識(shí)咨詢服務(wù),發(fā)放供水服務(wù)手冊(cè)宣傳用水節(jié)水常識(shí)。以熱情的態(tài)度,專業(yè)的知識(shí)對(duì)市民提出的關(guān)于水價(jià)、水壓、二次供水、用水報(bào)修等各種問(wèn)題進(jìn)行解答,并收集相關(guān)意見(jiàn)和建議,以改進(jìn)工作中的不足,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
下一步,水務(wù)集團(tuán)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站將依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與供水相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步提升市民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和滿意度,切實(shí)解決好市民普遍關(guān)心、關(guān)注的供水問(wèn)題,不斷提升供水服務(wù)水平,為城區(qū)用戶供好水、服好務(wù)!